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Q.古いケータイですが、買い取りしてもらえますか？ |
A.原則として製造年月から24ヶ月以内の携帯電話(白ロム）は買取
させて頂いておりますので、ほとんどの携帯電話が対象になります。
また、状態が良い商品やプレミアが付いている白ロムなどは製造年月
から24ヶ月を過ぎたものでも買取させていただいております。
査定は無料ですので[買取無料査定フォーム]より、一度査定をご依頼下さい。 |
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Q.いくらくらいで買い取ってもらえますか？ |
A.お客様から送信していただいたフォームの内容を元に、携帯電話端末の
機種・付属品･傷などからお見積り致します。商品の時価変動により
【ホワイトダイヤモンド】の価格も変動いたします。そのため、買取価格は
査定金額のメールが発信されて72時間以内が有効期限になります。
期限を切れてのお持込・ご送付は、提示価格での買取額とは異なりますので
ご了承ください。また、フォーム申請時と実物が異なる場合、買取価格が変動
したりお取引できない場合がございますのでご了承ください。 |
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Q.個人情報やデータの流出が心配ですが大丈夫ですか？ |
A.携帯電話内のデータやメモリに関しては、原則としてお客様ご自身で初期化
（削除）して頂いておりますが、【ホワイトダイヤモンド】でも買い取りしたすべて
の携帯電話内にデータが残っていないか、一つの品に2名で確認しデータは
全て初期化（削除）しております。
より万全に個人情報の流出を防ぐよう最善に努めておりますので安心して
買取をご依頼下さい。あわせて個人情報保護方針もご覧下さい。 |
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Q.査定フォームから査定依頼をしましたが返事がきませんが？
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A.【ホワイトダイヤモンド】では、お申し込み時にご指定のアドレスに
[無料査定受付メール]を自動返送しています。お客様のメールアドレスに受付
メールが届いていないかをご確認ください。（通常、24時間以内に届きます）
ご確認いただいても届いていない場合、以下の理由が考えられます。 |
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・お申し込み時に電子メールアドレスを入力ミスの可能性が考えられます。
その場合、大変お手数ですが、再度正しいメールアドレスにて査定依頼を
お願い致します。
・ドメイン指定受信をされている場合も届かない事があるようです。
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※もしも入力されたメールアドレスが間違っていたり、受け取りが拒否され、
配信不能で【ホワイトダイヤモンド】にメールが 戻ってきてしまった場合は、
お電話など別の連絡方法を致します。まれにサーバー障害によりメールが正しく
送信できない場合があるかもしれません。
24時間経っても当店より連絡が無い場合 こちらへご連絡ください。 |
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w-diamond@fine0123.com
0120-116-209
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「無料査定受付メール」が届いているにも関わらず、2営業日以上たっても査定金額を
記載したメールが届かない場合はお手数ですがこちらにご連絡をお願い致します。 |
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